办事服务

东莞市政务服务数据管理局将进一步建立长效机

点击量:   时间:2021-04-07 10:17

  “太方便了!出门散个步就能了解到水电那些是怎么换名字的,再也不用担心不知道微信办理该如何操作等问题了!”家住东莞南城蛤地社区的李阿姨开心地说。

  为进一步加强为民服务理念,增强为民服务意识,近日,东莞市政务服务数据管理局组织党员干部、团员以及志愿者前往东莞市南城街道蛤地社区,开展市民服务中心政务服务进社区志愿活动,办事服务“零距离”,让社区的居民享受了一波“政务移动服务”的便利和温暖。

  为高标准推动党史学习教育走深走实,连日来,东莞市政务服务数据管理局以“我为群众办实事”等主题活动为重要抓手,把党史学习教育成效转化为为民服务的动力,用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局,引导广大党员干部接受思想的洗礼,同时发扬实干精神,积极帮助群众解决政务服务问题。

  “不忘初心、牢记使命”,蛤地社区户外大型LED屏播发的红色纪录片开始拉开了活动的帷幕,市政务服务数据管理局党员干部、南城政务服务中心党员与蛤地社区老党员一同在社区学习党史,在座人员全神贯注地观看聆听,通过学习加深了对党史内涵的了解,进一步激发了大家的爱国爱党热情。

  “作为老党员,我非常荣幸见证了这几年中国翻天覆地的变化。去年,面对突如其来的新冠疫情,在党的有力领导下,中国经济秩序快速回复正常,还打赢了脱贫攻坚战。亮眼成绩的背后汇聚着党强有力的政治支撑和组织保障,我觉得很不容易,十分骄傲。” 具有54年党龄的老党员张瑛激动地说道。

  观看完纪录片后,志愿团队的服务人员也表示,今天的活动进一步强化了党员干部们的党性意识,坚定了不忘初心、砥砺前行的信心和决心。大家纷纷表示:在今后的工作中,要时刻牢记自己入党初衷,牢记革命传统,珍惜幸福生活,在工作岗位上切实发挥好先锋模范作用。

  市政务服务数据管理局联合市人社局、公安局、医保局以及公共企事业单位组成政务服务团队,开展“政务服务进社区”活动。通过政务窗口前移、政务“摆摊”服务等方式,现场提供住院就医费用报销、养老保险延缴、医保政策普及、防范诈骗等300余项政务民生高频事项的咨询、指导服务,惠及居民逾500人次,实现社区政务精准服务。

  市公安局行政审批协调科副科长凌伯成表示,这次活动贴近居民需求,很有意义。作为职能部门,接下来公安局会组织更多的工作人员进入社区,围绕着贴合市民生活的民生事项,如预防电信诈骗、居住证业务办理等事项,加大宣传普法力度,为居民办好事、办实事。

  另外,为帮助解决老党员解决智能技术方面遇到的困难,更好融入“智能时代”,市政务服务数据管理局还邀请了一批社区和企业的老党员前往市民服务中心参观,对市民服务中心办理的各项业务进行讲解,让老党员了解中心各项便民服务工作,体验智慧政务服务。

  党员们来到办事大厅听取东莞市民服务中心的建设情况、参观了解各楼层的主要功能。一圈转下来,熟悉了政务服务审批业务及流程,还对中心完善的便民助老配套设施,如老花镜、轮椅、医药箱、老年人绿色服务通道等点赞连连。“市民服务中心建设既充满现代化的气息,又贴心地考虑到了我们老年人需求,既周到又贴心。”老党员林先生说。

  接下来,东莞市政务服务数据管理局将进一步建立长效机制,通过“政务移动”服务模式,将政务窗口前移,主动送服务进社区,实现从“人找服务”转变为“服务找人”。该局相关负责人介绍,今后将根据各类人群的需求,持续在各社区、园区、商圈开展活动,进一步释放政务改革红利,坚持从群众中来,到群众中去,认真做好各项工作,以优异成绩庆祝中国成立100周年。


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